Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen bei den FAQ von Auto Ungar.
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um unser Angebot an gebrauchten Kommunal- und Sonderfahrzeugen, Zubehör, Export und Serviceleistungen.
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren – unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Allgemeines

Wir haben ständig über 150 gebrauchte Kommunalfahrzeuge, Sonderfahrzeuge, Nutzfahrzeuge, Landtechnik sowie Feuerwehr- und Rettungsfahrzeuge im Bestand.

Unser Hauptfokus liegt auf Kommunen, Bauhöfen, Unternehmen und Organisationen. Unter bestimmten Voraussetzungen können aber auch Privatpersonen bei uns Fahrzeuge erwerben.

Kauf & Verkauf

Ja, wir kaufen gebrauchte Kommunal- und Sonderfahrzeuge an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

Ja, unsere Fahrzeuge und Maschinen werden sorgfältig geprüft und sind sofort einsatzbereit.

Ja, beim Kauf erhalten Sie selbstverständlich eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

Service & Export

Ja, wir organisieren Exportpapiere, Überführungs- und Zollkennzeichen sowie den nationalen und internationalen Transport.

Neben Deutsch sprechen wir auch Englisch und Französisch – weitere Sprachen können bei Bedarf über Partner organisiert werden.

Besichtigung & Kaufabwicklung

Ja, gerne. Wir sind Mo-Fr 8.00-16.30 Uhr vor Ort und zeigen Ihnen gerne unser aktuelles Sortiment.

Zahlungen sind per Überweisung, per Kartenzahlung oder in bar möglich. Weitere Details klären wir individuell bei Vertragsabschluss.

Grundsätzlich ist die Abholung Ihres gekauften Fahrzeugs direkt nach Bezahlung möglich.

Eine ausgemachte Lieferung erfolgt nach Absprache und hängt von der Kapazität des Logistikunternehmens sowie der erforderlichen Dokumente ab.

Fahrzeugangebot

Selbstverständlich - bitte tragen Sie sich hierzu in unserem Newsletter ein - Sie haben die volle Kontrolle über die Art der Fahrzeuge, die Ihnen angezeigt werden, sobald sie verfügbar sind.

Kauf & Finanzierung

Der Kauf unserer Fahrzeuge erfolgt ausschließlich gegen Direktzahlung. Eine Finanzierung oder Leasing bieten wir nicht an. Gerne unterstützen wir Sie jedoch bei der reibungslosen Abwicklung und beraten Sie zu allen Schritten rund um Kauf und Transport.

Eine feste Reservierung von Fahrzeugen ist leider nicht möglich. Aufgrund der hohen Nachfrage werden unsere Fahrzeuge in der Regel nach dem Prinzip „First Come, First Served“ verkauft.

Gerne halten wir Sie aber über Änderungen im Bestand auf dem Laufenden oder informieren Sie, sobald ein vergleichbares Fahrzeug eintrifft.

Service & Export

Ja. Wir unterstützen internationale Kunden bei der weltweiten Verschiffung und können den Transport auf CFR-Basis bis zum jeweiligen Zielhafen organisieren. Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung „door to door“ nicht angeboten wird. Für Details zu Ablauf, Kosten und verfügbaren Abfahrthäfen beraten wir Sie gerne.

Welche Exportdokumente bereitgestellt werden können, hängt vom jeweiligen Fahrzeug und den gesetzlichen Anforderungen des Ziellandes ab. In der Regel können wir gängige Export- und Zollpapiere bereitstellen. Ob spezifische Dokumente wie COC-Papiere verfügbar sind, sollte im Vorfeld abgestimmt werden. Wir beraten Sie dazu gerne individuell.

Wir exportieren – unter Beachtung der aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen – weltweit. Lieferungen sind in nahezu alle Regionen möglich, sofern die gesetzlichen Vorgaben des jeweiligen Ziellandes erfüllt werden können.

Die Erstellung eines Ausfuhrbegleitdokuments (ABD) dauert in der Regel 3–4 Werktage. Für die Abwicklung benötigen wir unter anderem den gewünschten Grenzübergang sowie Angaben zur Transportart (z. B. LKW-Transport, Verschiffung oder Überführung auf eigener Achse). In Einzelfällen kann die Bearbeitungszeit abhängig von Behörden oder Dokumentenverfügbarkeit variieren.

Besichtigung & Abholung

Sie können alle Fahrzeuge direkt an unserem Standort in Wendelstein besichtigen – nur etwa 10 km südlich von Nürnberg, unmittelbar am Autobahnkreuz A6 / A9 gelegen:

Auto Ungar GmbH & Co. KG
In der Lach 68
90530 Wendelstein

Öffnungszeiten:
Montag–Freitag: 8:00–16:30 Uhr

Eine Besichtigung ist grundsätzlich ohne Termin möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass unser Betriebsgelände außerhalb der Öffnungszeiten nicht zugänglich ist und Besichtigungen daher ausschließlich während der genannten Zeiten erfolgen können.

Der Kaufprozess bei Auto Ungar ist transparent und effizient gestaltet. In der Regel beginnt er mit einer Besichtigung oder einem Funktionstest des gewünschten Fahrzeugs bzw. der Maschine an unserem Standort. Vor Ort klären wir gemeinsam alle optionalen Leistungen, wie etwa eine neue Hauptuntersuchung, zusätzliche Servicearbeiten oder eine mögliche Lieferung.

Alle vereinbarten Punkte werden anschließend in einer Proforma-Rechnung bzw. Bestellung festgehalten und Ihnen übermittelt. Nach Zahlungseingang erhalten Sie eine ordnungsgemäße Rechnung, und wir führen sämtliche abgestimmten Arbeiten zuverlässig durch. Sobald das Fahrzeug fertiggestellt ist, wird es zur Abholung bereitgestellt oder der Transport durch uns koordiniert.

Wenn Sie das Fahrzeug nicht persönlich abholen, benötigt Ihr Beauftragter eine schriftliche Vollmacht. Bei der Abholung durch eine Spedition sind ein Frachtbrief, Lieferschein oder eine CMR erforderlich. Damit gewährleisten wir eine reibungslose und rechtssichere Übergabe des Fahrzeugs.

Ja, Probefahrten sind grundsätzlich möglich und ausdrücklich erwünscht, um sich ein genaues Bild vom Fahrzeugzustand zu machen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin, damit wir das entsprechende Fahrzeug vorbereiten und einsatzbereit für Sie bereitstellen können.

Sonstiges

Abonnieren Sie unseren Newsletter, um regelmäßig Informationen zu unseren aktuellen Fahrzeugen, Maschinen und Sonderangeboten zu erhalten.

Eine kurzfristige Bereitstellung ist – abhängig von der aktuellen Verfügbarkeit des gewünschten Fahrzeugs – grundsätzlich möglich. Für konkrete Liefertermine sprechen Sie bitte direkt mit unserem Vertriebsteam.

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an Gewerbetreibende und Händler. Daher werden sämtliche Fahrzeuge unter Ausschluss von Garantie und Gewährleistung veräußert. Unsere gültigen AGB finden Sie auf unserer Website sowie als Aushang in unserem Büro.

In unserem Bestand sind teils auch Ersatzteile gelagert - Gerne können Sie Ihr individuell gesuchtes Ersatzteil anfragen.

Fahrzeuge & Zustand

Ein großer Teil unseres Fahrzeugbestands stammt aus kommunalem Besitz. Kommunalfahrzeuge werden in der Regel in eigenen Werkstätten regelmäßig gewartet. Auch wenn häufig keine klassischen Wartungshefte vorliegen, sind die angegebenen Kilometer- bzw. Betriebsstundenstände verlässlich und nachvollziehbar.

Auf unserer Website finden Sie zu jedem Fahrzeug bzw. Gerät eine ausführliche Beschreibung inklusive Preisangabe, Bildern sowie einem Video. Sollten Sie zusätzliche Detailaufnahmen oder weiterführende Informationen benötigen, stellen wir diese auf Anfrage gerne individuell zur Verfügung.

Vorhandene technische Datenblätter oder Prüfberichte können je nach Verfügbarkeit vorab eingesehen werden. Bitte kontaktieren Sie uns für eine individuelle Anfrage, damit wir prüfen können, welche Unterlagen für das gewünschte Fahrzeug bereitgestellt werden können.